Cronaca di una giornata

Per comprendere la mia giornata lavorativa di venerdì, è doveroso come prima cosa inquadrare i personaggi. Il capo si chiama Otello, 55 anni, carattere apparentemente gentile e disponibile, ma in realtà e senza troppi misteri egoista e perfido. Poi c'è la moglie, una specie di donnone ben poco femminile, Desdemona, la jena della situazione. Poi c'è Giuditta, la mia collega, molto più giovane di me, la schiavetta perfetta, quella che si è fatta plagiare il cervello e che è di fatto la causa prima dei miei guai. Con Giuditta ho lavorato gomito a gomito 8 anni, l'ho aiutata sempre in tutto, ho sviluppato un rapporto fondato su un grandissimo affetto e complicità, mi sono battuto per lei nel farle riconoscere alcuni benefici economici e l'ho difesa quando se la passava male. Ma lei ha dimenticato tutto in pochissimo tempo.

L'orario di apertura dell'ufficio è fissato alle 8,30 del mattino. Quando avevo io le chiavi , di fatto si apriva alle 8,20, comunque sempre in anticipo: ora invece è un terno al lotto. A volte si apre puntualmente, a volte si superano le nove del mattino. Ma ad aspettare sono sempre solo, perché Giuditta ritiene poco conveniente per la sua reputazione attendere l'apertura col sottoscritto, e così spesso si informa sull'effettivo orario di apertura. Venerdì è andata così, e sono arrivati tutti insieme alle 8,50 circa, facendomi aspettare da solo in auto per una buona mezz'ora. Nessuna scusa, ovviamente.

Entrato in ufficio ho detto "buongiorno", ed ho ricevuto una risposta appena abbozzata, Giuditta in particolare con la potenza di un decibel scarso mi ha sussurrato "ciao", con sguardo disgustato diretto ben fuori dalla portata dei miei occhi. Così mi sono diretto alla mia scrivania, che si trova nella parte più emarginata e lontana dal contesto in cui anche la clientela viene accolta. Mi sono messo quindi a svolgere il mio lavoro. Oggi consisteva nel mettere in ordine alfabetico alcune migliaia di fogli sottilissimi, ognuno dei quali riferito ad un cliente. Così, mentre io svolgevo questo "lavoro" senza poter proferire parola con nessuno, sentivo da lontano le due colleghe che svolgevano il normale lavoro, quello che io ho svolto brillantemente per 13 anni, affrontando e risolvendo tutti i problemi dei clienti. Ho cominciato a lavorare, e dopo quella che mi è sembrata un'ora ho guardato l'orologio: erano passati appena venti minuti! Già, perché il tempo non passa, quando si svolge un compito così assurdo tutto sembra fermarsi, hai solo modo di chiederti perché ti stia succedendo tutto questo, quale colpa tu abbia, pensi a come sarebbe straordinario se tutto potesse rivelarsi solo un brutto sogno... ma ti guardi attorno e capisci che è tutto vero, che sta accadendo a te e che non sai se finirà mai. L'unico modo che mi fa resistere è ricevere qualche messaggio sul cellulare da parte di mia moglie, che mi incoraggia a resistere, che mi dice che ride bene chi ride ultimo, che mi dice che sono la persona migliore del mondo. Mi serve moltissimo, perché sapere che quella non è la realtà mi fa sentire vivo, sapere che al di fuori di quelle quattro mura sono una persona stimata e rispettata e soprattutto amata mi sembra addirittura sorprendente, perché purtroppo il demansionamento comporta anche questo, una perdita costante e continua dell'autostima. Di tanto in tanto sento le due colleghe ridere e scherzare, evidentemente c'è un buon feeling, e la loro allegria non è minimamente compromessa dalla consapevolezza che in ufficio c'è una persona che vive male, che si sta ammalando, che vive una quotidiana ingiustizia, che soprattutto vive tutto questo senza che abbia mai fatto nulla di male a nessuno. C'è da dire che fino a tre mesi fa Giuditta non sopportava affatto Desdemona, il termine "jena" gliel'aveva affibbiato lei, ed era solita criticarla per l'abbigliamento e per certe parti anatomiche non proprio gradevoli...Così, lentamente, sono arrivato anche Venerdì alle fatidiche 13.00, e con un "arrivederci", mi sono congedato. Il pomeriggio è stato la fotocopia della mattina. Ho avuto modo di parlare soltanto con un cliente, perché questi aveva chiesto espressamente di me, e ciò che dovrebbe essere la normalità mi è sembrato un fatto davvero insolito: parlare ed essere utile a qualcuno nell'esercizio del mio lavoro. Alle 19 precise me ne sono andato: anche perché se mi trattengo qualche minuto in più vengo gentilmente invitato ad andarmene... il fatto che non sia gradito in quell'ufficio mi viene sottolineato in ogni modo possibile, e per loro, evidentemente, ne devo essere sempre consapevole.